「ご安心ください」の第一声。
見習いたいひと。NO.7 よしみさん

先月タイへ行ったとき、ロータリークラブのメンバー10名とバンコクで合流して、飛行機でウボンラチャタニという町へ行きました。
空港での集合時間は、朝の5時。
慣れないバンコクのタクシーで向かったものの、空港の直前で大渋滞。
あと一歩なのに、なかなかたどり着けません。
集合時間まで5分を切りました。
「自分のせいで、皆さんが飛行機に乗り遅れたらどうしよう」と、真っ青な私。
メンバーの皆さんと同行してくれている、事務局のよしみさんの携帯に電話をしました。
「よしみさん、空港の前まで来ていますが、集合時間に遅れます」と私。
よしみさんから帰ってきた言葉は、「伊藤さん、ご安心ください」でした。
「私たちも、少し遅れています。もう少しでお会いできますから、どうぞ慌てずにチェックインカウンターへお越しください」と続けてくれました。

海外で不安いっぱいのとき、第一声の「ご安心ください」に、私はどれだけ安堵したことか。
私だったら、なんと答えたでしょう。
「何分くらい遅れそうですか?集合場所は、わかっていますか?」
イライラしながら、まず自分が安心するための情報収集にとりかかったはずです。
相手を不安にしたままで。

自分より先に、相手の安心」を大切にしている、彼女の温かさが、心に沁みました。

素美子

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イーサン料理の「鶏の足」。
果敢に取り組む、よしみさんも、カッコいい。
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by asconti | 2013-12-10 23:19 | 見習いたいひと。
<< 大丈夫じゃない、「大丈夫です」。 「ちゃんとしろ」では、伝わらない。 >>


伊藤素美子
by asconti
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