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不便や不自由さを、乗り越える
小笠原諸島は、返還されてから今日で40年とのこと。
住所は東京都でありながら、いまだに週に1便、
船で25時間かかるらしいです。

私は、30年近く前に、訪れました。
そのころと、本土との往来の不便さが変わっていない分、
自然環境はとてもいい状況で護られています。

日本に「25時間かけないと行けない」ところがある
ということは、とても貴重なことですよね。
「○○しないとできない」という不便や、面倒を
乗り越えてくれたお客様を、心からもてなす。

そこに、双方の尊重が成り立ちます。
また、自然保護を軽んじる客の排除ができて、
そのことも、お互いのためになりますよね。
サービスを提供する側のときも、受ける側のときも、
「簡単に手に入れることができないこと」を、大切にしたいです。

素美子塾では、
「コミュニケーション&スピーチ・クリニック」を受けていただいてから、
こちらから受講コースを選んでお勧めするということにしています。
少人数なので、メンバーの意識レベル、性格、おかれた環境などが、
それぞれの受講生に大きく影響するからです。

そのとき、その方に合うコースがないこともあります。
受講生の方から、「このコース、申し込みます。」
と選ぶわけにいかない、不自由な塾です。
でもそこに、双方の尊重(リスペクト)があることに気づいた方が
来てくださっています。本当にありがたいことです。
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by asconti | 2008-06-26 12:29 | 素美子塾・研修より。
女性グループ開講
素美子塾の第二グループは
女性経営者のグループで、
今日、開講しました。

自己紹介の2ラウンド目、
「自由な場面設定で」としました。

ある女性が、「二年後、(今始めたばかりのお店の)
二号店オープンで、新しいスタッフへの自己紹介」をやりました。
「私も何もできないところから始めました。
みんないっしょにがんばりましょう」と、
感極まって話す彼女に
「素の自分」をさらけ出す説得力を皆が感じました。

また、「人から見た自分の印象」も、思いもよらぬ意見を
他の参加者から聴け、それぞれの気づきも多かったようです。

私が尊敬する経営者で、ライターでもある友人が
「今回のテーマに興味あるので、今日だけ、ぜひ参加したい」
と、来てくれました。
そして、終わった時に、「皆さんと、ぜひ、続けさせて」と。

ガッツある男性グループを上回る、
女性の意識の高さと、感受性の豊かさに、私も感動しました。
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by asconti | 2008-06-12 02:34 | 素美子塾・研修より。


伊藤素美子
by asconti
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